KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

Rüzgar Özel Güvenlik Şirketi (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin hukuka uygun şekilde işlenmesini sağlamak ve gizliliğinizi korumak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

2. Amaç ve Kapsam

İşbu Aydınlatma Metni;

Müşterilerimizi
Müşteri adaylarını
Web sitesi ziyaretçilerini
İş ortakları ve tedarikçileri
Şirketimiz ile iletişime geçen tüm gerçek kişileri

kapsamaktadır.

Amaç; KVKK’nın 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere aktarıldığı, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmektir.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

3.1 Müşteri ve Müşteri Adayı Süreçleri

Kişisel verileriniz;

Teklif süreçlerinin yürütülmesi
Hizmet sunulması
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
Müşteri ilişkilerinin yönetilmesi

amaçlarıyla;

Hukuki sebepler:

Açık rıza
Meşru menfaat
Alenileştirilmiş veri

kapsamında işlenmektedir.

İşlenen veriler:
Ad-soyad, telefon, e-posta, adres, IP bilgisi vb.

3.2 Güvenliğin Sağlanması

Şirketimiz ve hizmet verilen alanlarda:

Fiziksel güvenliğin sağlanması
Olası suç ve risklerin önlenmesi
Kamera ve kayıt sistemleri ile izleme

amaçlarıyla veri işlenmektedir.

İşlenen veriler:

Kamera kayıtları
Giriş-çıkış bilgileri
IP adresi
Ses ve görüntü kayıtları

3.3 Sözleşme ve Operasyon Süreçleri

Güvenlik hizmetlerinin sunulması
Sözleşmelerin kurulması ve yürütülmesi
Finans ve muhasebe süreçleri

kapsamında;

Hukuki sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası

İşlenen veriler:

Kimlik bilgileri
İletişim bilgileri
T.C. kimlik numarası
Araç ve plaka bilgileri

3.4 Satış ve Pazarlama Faaliyetleri

Kampanya ve reklam faaliyetleri
Müşteri memnuniyeti analizi
Web sitesi kullanım analizi

amaçlarıyla veri işlenmektedir.

Hukuki sebep:

Açık rıza
Meşru menfaat

Çerezler (cookies) bu kapsamda kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza başvurabilirsiniz.

3.5 Şikâyet ve Çağrı Merkezi Süreçleri

Müşteri taleplerinin karşılanması
Şikâyet yönetimi
Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla;

Ses kayıtları
İletişim bilgileri

işlenmektedir.

3.6 Hukuki Süreçler

Dava ve icra işlemleri
Resmi kurum talepleri

kapsamında veri işlenmektedir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kolluk kuvvetleri ve adli makamlar
Mali müşavirler ve avukatlar
Denetim firmaları
Hizmet alınan iş ortakları

Aktarım işlemleri KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde yapılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web sitesi
İletişim formları
Telefon ve e-posta
Sözleşmeler
Kamera sistemleri
Çerezler (cookies)

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Düzeltme isteme
Silinmesini talep etme
Aktarılan kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemleri

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

Adres:
Yakuplu Mah. 65 Sok. Erakın Plaza No:2 Kat:3 Daire 6
Beylikdüzü / İstanbul, Türkiye 34524

E-posta:
yonetim@ruzgarguvenlik.com

Başvurular:

Yazılı olarak
KEP adresi ile
Güvenli elektronik imza ile
Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

iletilmelidir.

Şirket, başvuru sahibinin kimliğini doğrulama hakkını saklı tutar.

8. Başvuru İçeriği

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması zorunludur:

Ad, soyad ve imza
T.C. kimlik numarası
Adres bilgisi
İletişim bilgileri
Talep konusu

Gerekli belgeler başvuruya eklenmelidir.

9. Başvuruların Sonuçlandırılması

Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

İlk sayfa ücretsizdir
Sonraki sayfalar için ücret talep edilebilir
Cevap CD/flash bellek ile verilirse ücret alınabilir

10. Genel Bilgilendirme

6698 sayılı KVKK, 07.04.2016 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanmış olup, kişisel verilerin korunmasını ve veri işleyenlerin yükümlülüklerini düzenlemektedir.

11. Güncellemeler

Bu metin gerekli görüldüğünde güncellenebilir ve web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.